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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Operaciones Comerciales
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Operaciones Comerciales altamente motivado y experimentado para liderar y optimizar nuestras actividades comerciales diarias. Esta posición es clave para garantizar la eficiencia operativa, la alineación estratégica y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en gestión de operaciones, habilidades analíticas excepcionales y una mentalidad orientada a resultados.
El Gerente de Operaciones Comerciales será responsable de coordinar con los equipos de ventas, marketing, finanzas y logística para asegurar que todos los procesos comerciales funcionen de manera fluida y eficiente. Además, deberá identificar oportunidades de mejora, implementar soluciones innovadoras y liderar iniciativas estratégicas que impulsen el crecimiento del negocio.
Entre sus funciones principales se incluyen la supervisión de indicadores clave de rendimiento (KPIs), la gestión de presupuestos operativos, la mejora continua de procesos y la implementación de herramientas tecnológicas que optimicen la productividad. También será responsable de asegurar el cumplimiento de políticas internas y regulaciones externas, así como de fomentar una cultura de colaboración y excelencia operativa.
El candidato seleccionado deberá contar con habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para tomar decisiones bajo presión. Se valorará experiencia previa en sectores como ventas, logística, retail o servicios financieros, así como conocimientos en sistemas ERP y CRM.
Esta es una excelente oportunidad para un profesional con visión estratégica y pasión por la eficiencia operativa que desee formar parte de una organización dinámica y en crecimiento.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y optimizar los procesos comerciales diarios.
- Coordinar con los departamentos de ventas, marketing y finanzas.
- Analizar datos operativos y generar reportes de desempeño.
- Implementar mejoras en procesos y herramientas tecnológicas.
- Gestionar presupuestos y recursos operativos.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y normativas.
- Liderar proyectos estratégicos de mejora continua.
- Establecer y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs).
- Fomentar una cultura de colaboración y eficiencia.
- Capacitar y supervisar al equipo operativo.
- Identificar oportunidades de crecimiento y optimización.
- Colaborar con la alta dirección en la toma de decisiones.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Administración, Ingeniería, Economía o afines.
- Mínimo 5 años de experiencia en operaciones comerciales.
- Conocimiento en sistemas ERP y CRM.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación a resultados y pensamiento estratégico.
- Experiencia en gestión de presupuestos y recursos.
- Conocimiento de normativas comerciales y regulatorias.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
- Dominio de herramientas de análisis de datos (Excel, Power BI, etc.).
- Inglés intermedio o avanzado (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en operaciones comerciales?
- ¿Ha liderado equipos multidisciplinarios anteriormente?
- ¿Qué herramientas tecnológicas ha utilizado para optimizar procesos?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión o crisis operativas?
- ¿Tiene experiencia con sistemas ERP o CRM? ¿Cuáles?
- ¿Cuál ha sido su mayor logro en una posición similar?
- ¿Está dispuesto a viajar si el puesto lo requiere?
- ¿Qué estrategias utiliza para mejorar la eficiencia operativa?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de políticas internas?
- ¿Qué indicadores clave de rendimiento considera más relevantes?
- ¿Ha trabajado en sectores como retail, logística o servicios financieros?
- ¿Cuál es su nivel de inglés?
